Trocas e Devoluções: Guia Rápido para Clientes
Sabemos que a satisfação dos nossos clientes é essencial. Por isso, oferecemos opções simples para trocas e devoluções.
Onde e Como Trocar ou Devolver
- Nas lojas físicas: Apresente o produto junto com o ticket de compra em qualquer uma de nossas unidades.
- De casa: Envie um e-mail para [email protected] informando o desejo de troca ou devolução. Nosso time responderá o mais rápido possível para orientar o processo.
Prazo para Devoluções
- As devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Garantimos transparência e facilidade para que sua experiência seja sempre positiva.
